¿Quíenes somos?
Somos un grupo con más de 25 años de experiencia en el sector, guiados por nuestro amor al campo, los animales y la convicción de brindar soluciones a nuestros clientes acompañándolos en cada uno de sus viajes, experiencias y vida cotidiana.
NOSOTROS25 Años
de experiencia
+ 5mil
Clientes felices
100%
Clientes satisfechos
Nuestra misión
Generar momentos de satisfacción para nuestros clientes a través de la variedad de nuestros productos y servicios conservando los valores de calidad que nos identifican.
MISIÓN- CALIDAD: Manejamos los mejores materiales asegurando acabados de calidad
- COMPROMISO: Ofrecemos los mejores productos y servicios con el correcto funcionamiento.
Nuestra visión
Ser empresa referente en el sector a nivel nacional e internacional distinguida por la calidad que caracteriza nuestros productos y servicios.
VISIÓN- COOPERACIÓN: Fomentamos buen ambiente entre nuestros colaboradores con el fin de que se vea reflejado en nuestros productos y servicios.
- INTEGRIDAD: Nos esforzamos en el cumplimiento de la satisfacción del cliente.
- SERVICIO: Nos preparamos constantemente para ofrecer la mejor atención personalizada a nuestros clientes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GRUPO RANCHMART
1. EL COSTO EN LA COTIZACIÓN NO INCLUYE ENVÍO, CONSULTE LAS MODALIDADES DE ENTREGA.
2. LOS PRECIOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO.
3.TODOS LOS ACCESORIOS SE VENDEN POR SEPARADO.
4. TODA MODIFICACIÓN ESPECIAL TENDRÁ UN COSTO EXTRA Y A SU VEZ, QUEDA SUJETA A PREVIA AUTORIZACIÓN DE DIRECCIÓN GENERAL.
5. EN CASO DE AUTORIZARSE LA MODIFICACIÓN, SE CONTARÁ CON 3 DÍAS NATURALES PARA LA CONFIRMACIÓN DE MODIFICACIÓN.
6. EN CASO DE CANCELACIÓN DE ORDEN DE COMPRA, SE APLICARÁ LA PENALIZACIÓN DE CONFORMIDAD CON LAS POLÍTICAS DE GRUPO RANCHMART.
7. UNA VEZ AUTORIZADO EL PEDIDO Y REALIZADO EL DEPÓSITO DE ANTICIPO, NO SE ACEPTAN MODIFICACIONES Y/O CANCELACIONES, SIN EXCEPCIÓN ALGUNA.
8. UNA VEZ ACORDADO Y AUTORIZADO EL ENVÍO, NO SE ACEPTAN CANCELACIONES.
9. EN CASO DE CANCELACIÓN DE ENVÍO GENERADO POR CIRCUNSTANCIAS EXTRAORDINARIAS, SE REMITIRÁ A VALORACIÓN AL ÁREA CORRESPONDIENTE Y SE APLICARÁ PENALIZACIÓN POR CANCELACIÓN SEGÚN POLÍTICAS DE GRUPO RANCHMART.
10. VIDEOS E IMÁGENES PROPORCIONADOS AL CLIENTE PREVIO A SU COMPRA, SON ÚNICAMENTE DE REFERENCIA, INFORMATIVOS Y DE USO INTERNO.
11. NO SE PODRÁN PROPORCIONAR IMÁGENES DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE SU COMPRA, SIN EXCEPCIÓN ALGUNA.
12. EN CASO DE QUE LA ENTREGA DEL PRODUCTO SE REALICE EN PLANTA, EL DÍA Y HORARIO ESTIMADO SERÁ CONFIRMADO PREVIAMENTE POR SU ASESOR DE VENTAS, ÉSTE SERÁ ACORDE A NUESTRO HORARIO LABORAL.
13. EN CASO DE VISITAR NUESTRAS INSTALACIONES ESTÁ TOTALMENTE PROHIBIDO EL ACCESO A ÁREAS RESTRINGIDAS DE PERSONAS AGENAS A LA EMPRESA
14. PARA CASOS DE GARANTÍA, CONSULTAR POLÍTICAS DE GRUPO RANCHMART
15. LAS FECHAS DE PRODUCCIÓN Y ENTREGA SON APROXIMADAS Y ESTIMADAS, POR LO QUE, GRUPO RANCHMART NO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO O RETRASO OCASIONADO O PROVOCADO POR FENÓMENOS DE LA NATURALEZA, INCENDIOS, HUELGAS, AUTORIDADES CIVILES O MILITARES, MOTÍN, EL INCUMPLIMIENTO DE UN PROVEEDOR DE ENTREGAR OPORTUNAMENTE LOS MATERIALES, LA ESCASEZ DE LOS MISMOS PARA SU ADQUISICIÓN O SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, POR CUALQUIER CAUSA QUE SEA INEVITABLE O FUERA DEL ALCANCE RAZONABLE, QUE DEMOREN LA ENTREGA.
16. SIN EXCEPCIÓN ALGUNA, NO SE REALIZAN REEMBOLSOS SIN PREVIAMENTE HACER EFECTIVO EL COBRO DE LA PENALIZACIÓN SEÑALADA EN LAS POLÍTICAS DE GRUPO RANCHMART.
17. GRUPO RANCHMART NO SE HACE RESPONSABLE POR FALLAS EN COBROS CON TARJETA.
18. TODA COTIZACIÓN TENDRÁ UNA VIGENCIA DE 7 DÍAS NATURALES PARA SU AUTORIZACIÓN, A EFECTO DE RESPETAR LOS PRECIOS PROPORCIONADOS, EN CASO CONTRARIO, SE ACTUALIZARÁ LA MISMA.
19. EL TIEMPO DE FABRICACIÓN COMENZARÁ A CONTABILIZARSE A PARTIR DEL PAGO TOTAL DEL ANTICIPO, ES DECIR, EL CLIENTE DEBERÁ CUBRIR EL 50% DEL COSTO TOTAL PEDIDO, SIN EXCEPCIÓN ALGUNA.
20. PARA LA ENTREGA FINAL DEL PEDIDO, SE REQUIERE TENER CUBIERTA LA LIQUIDACIÓN DE ÉSTE CON UN MÍNIMO DE 1 A 2 DÍAS DE ANTICIPACIÓN, SIN EXCEPCIÓN PARA ENTREGAS CON ENVÍO, PARA ENTREGAS EN PLANTA, EL PAGO SE PUEDE EFECTUAR A CONTRA ENTREGA.
21. SE TENDRÁ UN PLAZO DE MÁXIMO DOS MESES PARA RECOGER SU PRODUCTO EN MODALIDAD LIBRE A BORDO, DE LO CONTRARIO EL PRODUCTO PASARÁ A DISPONIBLE PARA SU VENTA Y SE AGENDARÁ NUEVAMENTE PARA PRODUCCIÓN.
*AL FIRMAR LA COTIZACIÓN, EL CLIENTE ESTÁ ACEPTANDO LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO LAS POLÍTICAS QUE LOS MISMOS IMPLICAN.
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